在使用阿里云国际版云服务器的过程中，难免会出现一些问题，这时候最佳的方式就是提交工单，由阿里云国际官方专业工程师解决我们的问题，那么一般提交工单后需要多长时间才能解决呢？下面87cloud分享给大家阿里云国际官方的解决时间表：
阿里云国际版提交工单类型有两种：一种是常规工单，另一种是紧急工单。
常规工单就是我们大多数使用的，很多人吐槽回复慢，解决问题繁琐。
首次响应时间由每位用户所选择的支持套餐及所提交的工单类型决定。一般阿里云国际会尽力在以下时间范围内作出初始响应：
| 基础套餐 | 开发人员套餐 | 商业套餐 | 企业套餐 | |
| 常规工单 |
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