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京东到底做对了什么

david_lv 发布时间:2016-10-10 11:20:44 ,浏览量:3

昨天有朋友问我一个问题:究竟京东做对了什么,何以10年工夫就进入财富世界500强?

我想了想。

一、首先大风口肯定是都踩对了

1、互联网热潮:中国家庭ADSL宽带上网普及、性能加快、资费降低,最明显的是在2007、2008两年。

2、地产黄金十年时代:买了房就要买一堆家电家具

3、智能手机时代:从2010年开始,中国智能手机市场开始爆发

4、消费升级品质生活时代:要求正品、品牌品

5、国家鼓励扶持电子商务:对电商开展放宽了很多限制

二、关键业务布局对了

1、自建仓储物流配送业务:送货速度快、商品运送品质好、配送态度好,这都是京东吸引消费者来京东购物的主要原因

2、开展3C品类业务、开展家电品类业务:每个能成气候的电商,一定要有1-2个自己的强势品类才能占住业界一角。

3、开展综合品类业务:京东真正成为一个综合性商城,走到了太平洋,才能养住鲸鱼,小水池,是鲸鱼也得饿死长不成鲸鱼

4、开展POP业务:这也是个池子,既是广告费/交易抽成纯利润的主要来源,又是创新业务、创新品类、创新电商玩法的试验场

5、开展金融业务:零售和金融是一对互生,不管你是做线上零售还是做线下零售,必须开展金融业务

三、打造618节

618节、双十一节,既是关键行动,可以带动京东销售快速拉升;也是机制,京东的很多计划管理、预算管理、历练团队梯队,都和这两大周期紧密相关

四、关键战役打的不错

1、并购易迅,结束家电大战

2、并购1号店、投资永辉,开启超市大战。超市品类不亚于当年京东开展图书品类那样的重大意义。京东强势品类在于IT、3C、家电,客单价高、利润高,但就是因为客单价高所以三四线人民群众的开拓教育比较困难,从没有网络购物习惯到相信网络购物,需要有日常品类、客单价低的品类作为尝试。京东进入图书业务就是这个意图。而且IT、3C、家电这些品类都是换手率低,最低也得3年一个周期,这就让京东没法时时黏住消费者,也让京东没法持续养着固定的仓储物流配送团队。所以京东必须开展超市品类。

3、当当图书大战。具体原因我上述已经说了

4、苏宁家电大战。家电品类是必须占领的品类,不管苏宁国美多强大,一定要攻下。佩服老刘的战略赌局眼光以及坚定的勇气。正好国美老大在监狱里群龙无首,正好苏宁线下线上正在打架还没法调停,京东乘虚而入。

5、京东在IT品类领域就没打过什么大的战役,没遇见过类似苏宁当当这样强悍的对手,嗯,进入时机很对,谁让老刘碰的风好,1998年就在中关村搞IT批发零售。IT,这么好的一个品类,看看美国零售业,IT品类出了好几个巨头呢。零售业,选品非常厉害,很多品类都很苦逼,选的品类对了才能崛起,显然,IT品类就是一个非常好的领域。

五、京东美国上市、腾讯入股京东

想大力发展,需要大资金。京东美国上市,是一个很重要的战略行动。对手没钱,你有钱,在互联网赢者通吃的法则下,很多本来的潜力黑马就会在幼年期饿死。这样就奠定京东霸主地位,不让后来者有上位机会,除非他用新的模式颠覆。

腾讯入股京东,这也算一个很重要的原因。业界看似有许多互联网公司,但其实本质说起来是一个二元世界,那就是腾讯和阿里的对决。业界许多公司和他们都有丝丝缕缕的关系,你如果没有成为第三极,你就得选择其中一方作为联盟,进入一个圈层。京东想保持独立,而阿里也是干电商的,腾讯就是最好的选择,那就看双方之间的利益平衡尺度是否能达成一致了。

自从腾讯入股京东,在业界竞合联盟、战略布局方面,对京东影响都不小

六、管理

京东的管理和其他零售企业没什么区别。但老刘的强悍性比其他零售企业老板都要强。业界有个笑话:一言不合就开除。越高级的VP越这样,你越想珍惜你的高位、股权、薪资,他就偏要给你大的可怕的压力,让你必须摸高,探不到就必须离开。这也是京东业绩在大风口基础上能快速拉升的主要原因。

1、京东在组织扩张方面,也是按品类、按仓配区域进行分块管理。京东在管培生机制方面建设的很早。虽然现在管培生的质量已经下降不少,但作为机制长期坚持做,给京东在管理组织人才的产出方面还是带来很大的威力。京东组织能够快速扩张,能够快速找到组织带头人,管培生机制功不可没。很多组织跟不上业务、抢不上风,就是因为扩张了没有带头人,扩张了就混乱、崩溃、内耗、成本费用消耗快速、腐败滋生、官僚审批道道评审,因而扩张失败。

2、京东在基层人员激励与管理方面,和其他零售仓配业一样,也是计件提成为主。想干就多挣,不想挣就少干。没人逼,自我驱动,就问你想挣钱不?当然,京东由于前端广告轰炸、大促开道,前台订单不断,订单驱动也逼着大家快速交付。这和流水线不断开着而且速度越来越快是一个道理。

3、京东在高级人员激励与管理方面,比其他传统零售仓配牛的是,京东是按照互联网风投驱动的模式,进行高期权、高薪资、高业绩目标要求,这就甩传统批零好几条街。传统批零干不过网商,很多原因也在于此,凭啥让高管为你卖命。

七、最后

1、京东夯实了自己在线上零售贸易的霸主地位,在老刘刘三角的指导下继续夯实,不给后来者有可乘之机。(想想苏宁大战当年的契机)

2、从2014年老刘宣布十节甘蔗理念开始进入产业链服务平台时代。我相信以京东的消费者、订单、数据、IT平台、POP业务、供应链、仓配、金融,产业链服务平台之梦也会达成

3、未来,京东还会继续升级到技术公司,靠高核心技术来攫取高额利润,靠高核心技术来拉动股市估值

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