很多销售人员吧,没思路,但是又有业绩目标要求压着,所以往往会饥不择食有单子就签。这也造成了:客户需求模糊、项目不好实施、定制太多、公司不挣钱、客户满意度不高/客户关系不好。
但其实是:中国企业的需求是有规律可循的。
大家也不用去问客户有啥需求。而是针对以下需求制定好对应的解决方案、营销话术、销售话术,就事半功倍了。
那中国企业有哪些典型需求呢?咱们下面开始讲。
(1)从大中小规模来看需求
一、小型企业抱大腿
小型企业,一般没有啥独立生存能力,主要是抱大腿。大鱼吃小鱼、小鱼吃虾米、虾米只能吃泥。世间之事不外乎如此,你憎恨但你无可奈何。这就是无能的力量。
那怎么抱大腿?
那最好是有一个到处连接、到处可以嵌入别人的东西,方便小型企业快速抱上别人的大腿。
二、中型企业愁增长
中型企业愁啊,通过了就做大了,就成大型企业了。不进不退,蹉跎岁月,还有可能掉下去,这就太可怕了。好不容易从泥腿子生存线升上来,再掉下去,想也不敢想。所以增长、增长、增长。
怎么增长?我是想不好太多好办法。我目前能看到的只有两个看起来还算有所谓的蓝海市场的办法:
一个是到线上去开展业务去吧
一个是到海外去开展业务去吧
当然,这两个市场对于大部分企业都很陌生。但你总得开始吧。先试试水总可以吧。
三、大型企业讲统一
大型企业,最愁的就是山头诸侯林立,但都承担着公司主要营收。一管就给你装死、一放就乱。管什么不管什么就很讲究。
所以,往往呈现四大统一管控:
集团统一财务管控
集团统一人力管控
集团统一流程管控
集团统一数据管控
(2)从典型事件来看需求
刚才上面讲的都是没有触发事件。你只有到企业里和他们的高管聊,你才能发现上面所述的需求。
但还有些需求,是从外部就能看出来的。这就是典型事件。一旦典型事件发生了,说明信息化需求就要来临了。
一、企业壮大
1、搬迁到新工业园区、厂房升级改造、设备升级换代。
好马配好鞍,所以过去的信息化系统也得升级换新了。
所以你到新工业园区去找客户,一找一个准。
2、进入行业或省份百强名单了。这得鸟枪换炮了吧。
所以你常看看行业百强名单、省份百强名单,看看哪些企业新进了。新进的,就有钱也有动力鸟枪换炮。
3、企业要进行集团化、或者进行集团化合并重组了。这也得鸟枪换炮。
你多注意本地本省新闻,看看哪些新闻是报道一些企业要合并重组了。合并重组就是契机。
二、外部监管
其实中国企业信息化的起始就是来自于国家对企业的财、税、票(发票)、银(银行)的监管。当时企业自身并无信息化需求,但因为国家要管,国家要跟你要数据,你没办法,只能被迫上信息化。所以,大家要经常阅读外部监管政策新闻的变化,一旦发生,就是好契机。
1、上市监管
你要经常看哪些企业做上市辅导申报了。这就是想上市的信号。这个契机好,需要接受证券市场的监管、会计师审计师的审计,就需要信息化了。
2、国家监管
我经常会去以下政府官网看有啥政策变化没
金融:央行、财政部、银保监会、证监会
工商:工商总局、税务总局、海关
监管:安监、食药监、环保监
人力:人社部
3、上游监管
不少中型企业是给其他大型巨型企业外国国际企业做配套的。而这些主人,往往会对这些配套供应商进行管理升级。一旦发现这些管理政策要求的变化,那说明,嘿嘿嘿,单子契机来了,需要新上系统了、需要升级改造了。
三、产业整合
产业整合往往先出现在产业TOP 10龙头身上。所以大家要特别关注这些TOP 10龙头企业每年的战略发布会,看看他们有没有产业整合的规划布局。
产业整合,不是咱们上述讲的集团内部企业整合,而是产业上下游环节不同企业之间的整合。这种整合,有时候也往往表现在对上下游一些企业的投资并购事件。如果出现这些投资并购事件,那就没跑了,这家巨头肯定在想着产业整合。单子契机就来了。
往往产业投资并购整合,会发生在产业的两极:
一极是对上游核心零部件原材料厂商的整合
一极是对下游终端零售商的整合
我把中国企业的主流需求都说完了,大家就看你们的产品你们的解决方案是否和我说的吻合。
至于营销话术和销售话术嘛,我这篇文章就算,你们可以参考。
OK,开始上班干活。