于是,缺乏相关的工具、助手以及由此衍生而来的数字化能力,便成为了制约他们真正做好私域运营的主要难题。
困境二:只有流量,没有转化
对于一些企业来讲,他们本身是有一定私域流量的,无论是产品粉丝,还是内容粉丝,抑或是社群粉丝,都是如此。然而,这些流量就仅仅只是流量而已,并未真正转化成为真正意义上的购买客户,更不会有所推荐和转化。
如何将他们手中的流量转化成为真实的购买用户,特别是能够激活这些用户,让这些私域流量的用户实现有效购买,甚至是让这些私域用户可以推荐新的用户,推荐自家的产品,成为困扰每一家企业的主要问题。
从这个角度来看,如何激活这些流量,让他们真正成为真实购买的用户,并且让他们可以推荐并带来新的流量,同样成为困扰企业的主要问题。
困境三:只有尝鲜,没有复购
复购率,才是考验一家企业私域流量运营是否成熟的关键所在,它直接关系着私域流量的深度与广度。然而,对于很多企业来讲,他们的私域流量多半是只有尝鲜购买,或者是首次购买的用户,复购率低,成为困扰他们的一大难题。
如何激活用户,吸引用户,让用户愿意不断地重复购买,提升私域流量复购率,成为考验一家企业私域运营是否成熟的关键所在。特别是在流量见顶的大背景下,提升复购率,直接关系到流量的效率,如果企业无法找到有效提高复购的方式和方法,同样是困扰企业在新流量生态下掘金的难题。