PMP备考之路 - PMBOK第十三章（项目相关方管理）

1. 大纲学习

项目相关方管理包括用于开展下列工作的各个过程：识别能够影响项目或会受项目影响的人员、团体或组织，分析相关方对项目的期望和影响，制定合适的管理策略来有效调动相关方参与项目决策和执行。

用这些过程分析相关方期望，评估他们对项目或受项目影响的程度，以及制定策略来有效引导相关方支持项目决策、规划和执行。

1.1 识别相关方

概念：识别相关方是定期识别项目相关方，分析和记录他们的利益、参与度、相互依赖性、影响力和对项目成功的潜在影响的过程。 数据流向图：

1.2 规划相关方参与

概念：规划相关方参与是根据相关方的需求、期望、利益和对项目的潜在影响，制定项目相关方参与项目的方法的过程。 数据流向图：

1.3 管理相关方参与

概念：管理相关方参与是与相关方进行沟通与协作，以满足其需求与期望，处理问题，并促进相关方合理参与的过程。 数据流向图：

1.4 监督相关方参与

概念：监督项目相关方关系，并通过修订参与策略和计划来引导相关方合理参与项目的过程。 数据流向图：

2. 概念疑问

• 暂无

3. 疑问

• 暂无