CIO主要负责企业信息化建设和日常运营,但是我们要记住,是负责,而不是具体建设和日常运营。CIO承担的是管理和领导的工作,是企业信息化方面的管理和领导,这是CIO的主要职责。所以,一个CIO,工作效果如何,主要看的是是否充分满足和发挥了本职岗位职能。
首先回归到源头,企业信息化的作用是什么?本企业需要什么样的信息化?如何让信息化解决企业经营过程中出现的问题,如何让信息化引领甚至改变企业经营模式。
这是CIO首先要面对的问题。要给出这些问题的答案,CIO必须深刻的理解企业经营过程中,就在这人这时这环境这格局下,企业焦虑的是什么,面对的挑战是什么,面对的可能机会是什么。而且这些机会也是企业想走、能走、擅长走的路。如果CIO不理解企业中的内部人的格局和能力、内部的历史包袱、外部的环境和格局、行业的变化,所做的企业信息化只能是看上去很美,花了钱但效果出不来,那么CIO的工作效果也就大打折扣。
如何深刻理解企业?这很难。因为CIO在常见情况下是边缘科室,是技术人员,是和企业经营业务关系不大的技术人员。所以很难参加企业日常经营管理会议。所以也很难知道企业和行业的真实信息。自己在边缘来回转悠下功夫阅读资料和同行交流,也只能是外人看门内,看似看懂了,但其实只是皮毛。所以,CIO想参与企业经营会议,必须有契机。而这个契机,也必定是企业信息化的契机。如果你想参与企业经营会议,但苦于没有机会,于是凭空给企业老总写一个企业分析,这势必会被认为脑子有病,赶快建议辞退。
其实,很多企业是不需要信息管理软件的。至少在笔者工作这么多年,仔细梳理总结每个项目,真实的揭开行业内幕,可以感叹的说这么一句。但是,自己是行业中人,当然单子多多益善,可上可不上的就上。但,其实很多企业都不知道自己上信息化要解决什么问题,为什么要解决这些问题,解决了这些问题会有多少收益,相对于收益,该投入资金多少合适,面对企业现状的人和事,该投入多少精力,该应用什么层次的产品。这些问题,很多企业都不知道。企业是一个由雇佣和投资关系组成的盈利机器,员工来自四海,外部竞争环境和机会也是不断变化,所以企业在飞奔向前的过程中必定有这样那样的问题,只要企业存在一天就会有各种问题,我们见到许多企业,有着很大的问题,但是仍然不死不活的十多年死不了。你说它没有竞争力,它为什么还能活十多年呢?所以,面对诸多问题,该解决哪些,是需要挑选的。该选择什