一个ERP从规划到真正让客户应用,路有多长?
业务模型、产品模型、平台架构、
产品原型设计、产品原型开发、产品原型测试、产品原型试点改进、
产品设计、产品开发、产品测试、
市场营销、销售、售前咨询、实施项目经理、实施顾问、培训顾问
甲方一线业务部门骨干、甲方一线业务部门总监、甲方总部高管、甲方IT部门高管、甲方IT部门项目经理/IT经理
项目需求分析设计、项目开发、项目测试、
业务现场服务、业务支持呼叫中心、技术运维支持
链条长,价值不容易立即显现,
环节太多,各个环节有点问题,各个环节之间的传递失真/角度不一致/方法不统一配合有点问题,最终的结果就令人不满意。
参与的人还多,想让每个人都听到了,都理解一致了,都做了,都次次做了,都次次做到位了,几乎不可能
所以,想改善太难,时间太长。
所以,想挣钱太难,成本都消耗在各个环节了
所以,优秀的人才不屑于进来,不屑于留住。
所以,质量差效率低,所以恶性循环,客户不为成本买单。成本高,质量低,售价上不去。
所以,ERP这种商业模式不对,支撑不了一个商业。
要改善,不是把这些职责合并到一个人身上,那样不能解决问题。职责、工序、事情并没有减少,反而工作技能门槛要求更高,更不容易招聘人、培养人、留住人。
只有取消这些环节,才是根本之道。
ERP啥时候SaaS化
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