企业信息化IT架构方法

一、顶层业务架构 上：打通上游供应商 中：打通内部各业务部门；打通各业务部门和财务部门 中：打通各地区域、分支机构 下：打通仓储物流/渠道分销/服务商 外：打通电子商务 外：打通最终消费者 二、顶层业务建模方法 1、战略分解法：三年规划-今年战略目标-明年战略目标-今年战略目标行动方案 2、组织流程法：组织、岗位、职责、职责考核API、职责-流程、流程-表单/报表 3、部门财/物收支法：在组织流程法基础上叠加各部门的成本利润、应收应付数据与流向 4、客户体验流程法：各部门面向客户提供的服务清单-服务流程现状梳理-面向客户最佳体验服务流程优化-关键体验点与关键体验考核指标设定 5、项目管理流程法：项目团队/职责权限、项目流程、项目计划PDCA、项目文档与项目沟通、项目成本核算 三、顶层应用架构 1、外延应用：移动应用、物联网传感器应用、电子商务应用 2、决策层应用：经营决策类系统；战略管理类系统 3、决策层应用：预算管控类系统 4、管理层应用：PDCA类系统 5、协同层应用：跨部门/跨组织/跨级别业务协同处理类系统 6、操作层应用：数据填报类系统、窗口快速业务处理类系统、交易计费类系统 7、基础：邮件/通讯、财务核算、HR、工作流审批、web2.0知识门户 四、顶层数据架构 1、KPI报表体系/云计算 2、数据仓库/云存储 3、历史归档类数据 4、汇总统计类数据 5、中间对照关联类数据 6、工作审批类数据 7、业务快照版本类数据 8、流水交易日志类数据 9、单据/凭证类数据 10、配置类数据；基础字典类数据 11、主数据、数据权限 12、组织、权限数据 五、顶层平台架构 1、集成门户、身份管理；open api接口 2、工作流引擎、报表引擎、预警引擎、消息引擎；open api接口 3、组织、权限；open api接口 4、主数据、数据权限；open api接口 六、顶层技术架构 1、UI层 2、UI映射层 3、服务层 4、业务逻辑层 5、实体操作层 6、实体映射层 7、数据存储层 七、顶层硬件架构 1、高安全部署、运维、审计 2、高性能部署、运维、审计 3、高灾备部署、运维、审计 八、顶层IT部门建制架构 1、系统硬件、网络、存储、系统软件、系统安全管理团队 2、项目管理、需求管理、验收管理、推广/培训管理、使用问题客服团队 3、用户管理、权限配置、主数据、业务参数配置、模板配置、工作流配置维护团队 4、性能监控、优化；数据检查、修复；问题辅助查找/上报/沟通对接、补丁升级；数据导出、报表制作团队