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IT复杂吗?

david_lv 发布时间:2013-10-22 15:01:14 ,浏览量:1

IT复杂吗?不复杂吗?复杂吗?不复杂吗?这种狗屎不讲逻辑不剥茧抽丝就讲因果的口水仗没有意义,还不如让我们务实做点有建设性的事:一环环剥茧抽丝,看看到底复杂在哪里?怎么简化? 一、IT的作用与边界 企业IT说到本质是管理工具范畴,和企业管理制度\流程\标准\模板\绩效一样都同属于管理工具都是为了推动企业经营目标达成的。企业经营管理框架是从理念(使命\愿景)一层层落实到战略、战略运营执行管理(组织\岗位职责、计划\预算、标准\流程、风控\审计\核算、人才培养\激励\绩效)。而IT工具的作用就是把这些写在纸上实际存在于企业日常工作中的制度规定流程固化到IT工具里,以便各层管理者(高管副总裁决策领导层\总监层\部门经理\项目经理)能一查到底、全程透明、全程回溯找问题根源、过程风控\根据规则自动预警。IT工具也能让各个部门各个岗位按权限共享信息、牵制协同。当然IT工具也可以让基层员工加快业务处理\交易收银结算、快而准确、按规则自动计算。IT工具一般分类有:快速交易、业务处理协同、运营管控、决策分析。就这几项作用。 你不能认为IT无所不能,你也不能把一个管理问题转换成一个IT需求,该是管理问题就动管理措施(组织划分\职责划分\流程变更\绩效改变\梯队建设\能力培养\人岗匹配),该是IT工具问题就改进IT,千万别错位千万认清各自的优缺点,错位了就会问题解决不了反而把问题弄的更复杂。我们问题复杂就是从一开始大家就对问题根源认识错了对问题解决手段使用错了。 最常犯的认识错误就是希望引入ERP上线,顺带建设\优化\变更企业管理制度\流程。这就是错误的。ERP软件公司的人是技术编程序人\软件功能熟悉人࿰
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