COO

COO 企业对外有采购合作伙伴、渠道合作伙伴、客户，对内有员工。 CEO偏外部经营，COO偏内部管理执行落地，这是企业在最顶级的两大领导，其他产品设计研发、生产制造、采购、仓储物流配送、品牌/市场、渠道/销售、客服、服务都是专业线了。这些专业线在企业的最顶层需要靠CEO牵头，靠外部环境的格局与变化趋势驱动做公司年度的顶层战略规划，COO为辅与CEO一起设计顶层战略，COO并负责战略整合各业务线推进保证实现达成。 董事会是企业产权所有者组成的组织，董事长是股东们推选的代表，代表产权所有者这方。CEO和COO是企业经营权组织。CEO更像国家元首，COO更像总理具体负责，在古代更似首席军机大臣一般，统领六部但又对六部没有绝对控制权，六部长官还是对皇帝负责的。即使在古代，也往往是军机大臣兼X部尚书，就如同不少COO兼销售副总裁一样。对于业界还有一种做法就是总裁和总经理，这是没有换到CXO这套体系的另外一种说法而已，角色边界和重心是一致的。 COO该干些什么？ 采购，有采购副总裁，会甄别评价合作伙伴、达成具体合作合同、价格、付款谈判，会制定采购流程、组织、标准。 品牌/市场，有市场副总裁，做品牌建设/危机公关/大客户关系/政府关系、传播/广告/活动、市场研究/竞争对手研究/客户信息收集、客户影响渗透经营、促销。 渠道/销售，有销售副总裁，做大客户组织建设/大客户销售经营、渠道体系构建/渠道代理销售伙伴招募/甄别/合作条件谈判/销售目标制定/销售业绩评价、渠道能力提升/督导。