最近在网上流行一篇文章《产品经理的一天是怎样的》。大家根据标题自行搜索。我也在我的微博上转发了这篇文章,有人评论说这样的产品经理就是个打杂的。
其实咱们正视一下这篇文章,我们会惊恐的发现,在现实中,我们很多的部门经理、产品经理、项目经理似乎都在这么每天干活。这不禁让我深深的思考(大家鄙视我吧),到底产品经理应该做什么?
我个人的观点中心是,让产品经理就回归产品。为了做好产品,需要了解周边上下游很多信息,但也没必要这些上下游的信息与执行都要产品经理管和负责。
我把这篇文章的时间线,按职能来重新分解一下。让部门经理(总监)、产品经理、项目经理的职责都切割清晰了。
一、部门经理(总监)为主,产品经理为辅
1、业务战略贯彻:CEO企业战略解读宣讲、工作分拆、工作方向指导
2、行业格局/竞争业务动态了解与分析:资本动态(IPO/融资/兼并/战略投资)、技术(新技术突破)、产品(创新业务/创新应用)、竞争格局、市场份额
3、目标提出:产品战略方向/竞争战术/竞争节奏、半年度目标、市场份额/用户数
4、下属沟通(午餐晚餐吃饭):前景画饼激励/行业视野高度广度分享激励、自己心得/自己本意分享、工作重心/工作思路一致、加班吃饭压力放松
5、CEO沟通:CEO沟通时间预约、方案报告PPT制作、给CEO报告宣讲/讨论/接受指导
二、项目经理为主,产品经理为辅
1、项目每日例会:10分钟、听取大家的重点工作进展汇报、对大家工作进行指导、多岗位间撮合推进
2、跨部门项目协同会:营销/销售/业务运营、运维/客服,规划宣讲、双方利益一致争取最大支持、会议纪要
3、项目组内跨岗位协作捏合推进:捏合产品经理、UI/UE、架构师、开发测试
4、计划与资源管理:计划任务编制、任务分配、进度跟进检查、人员安排腾挪躲闪
5、项目汇报:项目周报汇报
三、产品经理为主,业务运营为辅
1、产品设计:需求调研、梳理分析、设计方案、评审、PRD详细描述
2、产品分析改进:运营数据解读分析
这样来看,部门经理(总监)、项目经理、产品经理的工作重心都很突出,都知道了自己的工作主干,这样就好平时配合与分工了。最怕部门经理不专业还瞎搞(部门级业务战略/商业模式、项目管理、产品管理),项目经理不专业也瞎搞(团队管理、人员激励),产品经理不专业也瞎搞(市场营销、销售售前支持/价格定义/销售促销销售激励、业务运营/导流/社区),那整个团队不仅乱糟糟的,而且互相之间都有气都有矛盾。
让专业人干份内之事,让万金油/二传手走开。
不要期盼产品大神,你识别不起、吸引不起、养不起。这都是可遇而不可求的。现实的做法唯有专业人干份内之事。
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