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创业吧,OA

david_lv 发布时间:2014-10-09 10:12:32 ,浏览量:6

我把这些列出来的目的是:发现现在很多外来创业者闯入了这片天地,或以SaaS或以移动APP的形式存在,但是他们全都在寻找该做些什么功能可以满足用户痛点或需求。所以我把这些传统OA具备的功能都列出清单,供企业应用创业者们找灵感。

注意:一个企业,你除了找老板让企业老板买单外,能往外掏钱的主要是:市场营销、人力资源、财务。其他部门如IT、客服,都是苦逼、没钱没权、不重视、边缘部门。而另外的研发部门、销售部门简直是只进不出型,想从他们口里掏出钱来势必登天难。所以我列举这些功能的时候,你看看这些功能主要是哪个掏钱部门最兴奋的利益所在,那就容易买单和推动。

即使是你直接找老板让企业老板买单,那你也一定是挠中了企业老板内心黑暗处那块秘密。你猜嘛,下面哪些功能能满足企业老板那点痒痒肉呢?

一、公告1、主要是HR、财务、IT部门老发公告,有时候各业务部门报喜/表扬,尤其以销售部门报喜最多二、会议1、会议室预定、通知/提醒2、会议汇报文档、会议纪要3、分享学习会、文档、现场照片、评论交流会议功能每个部门都用的很多,普遍刚需啊

三、通信

1、文字IM

2、语音IP电话、电话会议

3、视频会议

现在微信/手Q虽然文字IM、语音通话、视频通话已经比较成熟了,但老板/总监们还是喜欢传统实物硬件摸得着的东西。

不过IM这个东西,很多企业都想有自己内部的,不想用公开的QQ、MSN,美其名曰是为了安全,其实是为了仅限于内网。员工一般用IM做文字通讯和传文件。但IM也有一个不好就是:本来可以走两步当面很快说清楚的但就是IM聊,最后歧义百出。

四、活动1、活动发布、分享转发、扫码关注2、报名、通知、签到、人员统计/分析

3、现场照片、现场评论/在线提问、现场打分

4、投票/统计

5、抽奖6、材料采购/审批、报销/审批市场营销部用活动最多。五、报销1、出差申请、报销申请2、团建报销3、请假/申请、打卡公司普遍员工都用报销啊。刚需啊。六、项目/任务1、任务2、文档、跟进报告3、项目周报中国人嘛,管项目、管计划都很少,即使管也是白管/给老板做形式,因为老板都是说风就是雨、一个指令大调头。

但是就是因为老是一句话、一个会、一个电话、一个短信、一个邮件,就成为一件件的事。平时老板也不问(可能是忘了),有时突然又问起你,所以任务管理还是很重要的。七、工作日报周报1、填报2、主送、抄送3、点评现在工作日报周报在不少公司开展起来了。让老板知道每个人每周都在干什么,释放疑心,很重要。八、学习1、在线学习:电子书、视频2、在线评测、在线考试企业学习就是个扯淡,但老板有时候忽然齐心要让员工们参加某个培训,还要考试。当然,老板有老板的用心,未必是为了让员工掌握某个知识或技能。所以,有需求方就必有满足方。九、HR1、在线调研2、在线评测HR会搞一些满意度调查、素质调查、智商评测、情商评测、性格评测,可爱玩这些了。所以一个强大的评测模块是需要滴十、分享交流1、blog2、问答这和学习是一样扯淡的。老板推动就动一动,老板不动了,也没人在上面投精力了。当然,blog作为一个邀功工具挺好,尤其研发团队、客服团队、服务团队这些难以显示显性成果的部门,为了显示自己在服务好顾客的时候还能得出套路、总结精华,那老板看见就夸了十一、客服支持1、咨询2、需求建议3、产品问题4、投诉客服嘛,呵呵部门。但如果该企业客服人比较多,那一个工具能起到的效率效果那就很重要了。如果客服部门能够每周做出一个图表报告,老板一看花花绿绿各种图各种曲线,估计也会觉得客服做的很扎实很有用。十二、团队融合1、BBS这个功能是员工们最火最常使用的,经常用于新员工自我介绍、各个企业协会活动发布/活动照片发布、租房子/卖二手,不亦乐乎,一片大家是一家亲的和谐相爱景象。当然,老板是不是好员工这口,这需要根据不同老板定夺。十三、物资

1、物资需求提交

2、物资采购/申请/审批

3、物资入库、出库4、物资查询、借阅这又是一个苦逼功能,一般行政用于管点物资/易耗品、图书。十四、销售1、客户资料2、跟进3、需求线索4、订单、合同5、付款、回款这是销售总监和老板最喜欢的功能,看看还有多少单子到什么程度了、哪些已经签了合同、哪些已经付款了、还有多少回款没有收。美其名曰客户关系管理,其实和客户没有半毛关系,主要是销售总监/老板用来管销售人员的十五、平台1、门户集成、Web桌面2、消息、IM、邮箱3、工作流集成、表单设计、ERP业务数据对接4、BI、报表集成

这是IT部门最喜欢的功能,但IT部门其实拿到这些功能也不会玩,但采购软件的时候IT部门还是主要决策意见者。

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